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| 巨匠數位學院提供以下購卡方式： |
| (1) 線上刷卡： |
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請先加入會員，再點選「線上購卡」單元進行購買。 |
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| (2) 轉帳： |
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‧銀行代碼：012台北富邦銀行_襄陽分行
‧帳 號：731102003220
‧戶 名：巨匠電腦股份有限公司
轉帳完畢後，請將您的轉帳單傳真到（02）2389-1443，客服張小姐收。 |
請於轉帳單上註明以下資料：
1.您在巨匠數位學院的會員帳號（請先加入巨匠數位學院會員）
2.轉帳金額
3.轉出帳號的末四碼
4.您欲要購買之線上產品
5.您的聯絡電話
6.發票寄送地址、收寄人及發票開立二聯式或三聯式（三聯式發票要有統一編號及抬頭） |
| 註： |
傳真之後請務必來電告知客服人員：0800-231-381轉2張小姐，以利於加速處理申請進度。 |
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待會計人員核銷完畢，會將發票寄給您，並為您加值產品權益（此行政作業約需兩個工作天），待客服人員通知您處理完成時（通知您處理完日等同您的學習啟用日），屆時您再上網登入會員帳號及密碼，即可直接前往網頁上方之「上課教室」、或「檢定教室」開始學習。 |
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| (3) 分校購買： |
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您也可以親洽全國各巨匠分校購買學習卡。 |
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| (1) |
請先加入會員，申請線上帳號及密碼（帳號及密碼請自行設定）。 |
| (2) |
請於會員登入處輸入帳號及密碼，登入後選擇「線上開卡」，請在頁面上的欄位輸入學習卡背面的卡號及密碼。 |
| (3) |
按下確定之後，即完成線上開卡程序。 |
| (4) |
完成開卡之後，該卡所有的上課權益會自動登錄到個人帳號中，原卡號密碼即失去作用，無法重複再行開卡。 |
| (5) |
日後會員欲上課時，只需於巨匠電腦數位學院輸入會員帳號與密碼，完成登入後，即可開始使用您個人的上課權益，而後只要登入帳號及密碼直接進入上課教室或檢定教室，即可開始上課或考試。 |
| (6) |
卡號、密碼如有問題，或於開卡過程中發生錯誤、中斷及其它無法完成開卡作業之情形時，請您於上班時間洽客服專線：0800-231-381轉2 將有專人為您處理。 |
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| 當您在分校購卡時，才會發給您一張實體的卡片。您得上網進行開卡，學習卡權益才會加入您的會員帳號內，您才能進行學習。這樣的程序是比較繁瑣的。但如果您是利用線上刷卡購買學習卡，為了讓您可以立即上課，在您完成刷卡程序後，系統便自動將課程權益加入您的會員帳號中，您便可馬上利用該帳號進行學習，這樣的設計是比較便利的。亦即：使用線上購卡的學員將不會收到學習卡，因為您在購卡後便可以立即上課了。 |
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| (1)學員硬體需求： |
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‧最低配備：CPU Pentium 4以上
‧記憶體：256MB Ram
‧硬碟剩餘空間：250MB以上
‧網路設備：ADSL或是CableModem或任何Intertnet專線
‧其他週邊需求：一般音效卡、耳機、MIC |
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| (2) 學員軟體需求： |
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1Mbps下載速度以上之寬頻網路
（其餘未列示之軟硬體或系統，恕不保證其學習品質。） |
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| (3) 連線需求： |
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您也可以親洽全國各巨匠分校購買學習卡。 |
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| (1) |
請在：開始IE / 工具 / 網際網路選項 / 隱私 / COOKIE 設定，設定為中，或中以下。
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| (2) |
若尚無法登錄，有可能是防毒軟體及防火牆之因素，請調整您的防毒軟體或防火牆的設定。 |
| (3) |
若再有問題，則請您於上班時間（週一至週五 9:00-12:00, 13:00-18:00），致電0800-231-381轉2，將有專人為您服務。 |
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| 設定會員帳號、密碼時必須符合以下規則： |
| (1) |
帳號：只允許大小寫英文字母及數字及「＿」「－」之符號，字數總長度需介於3-16個字之間。 |
| (2) |
密碼：請您自行設定，只允許大小寫英文字母及數字及「＿」「－」之符號，字數總長度需介於3-16個字間。 |
| 請您於設定會員帳號、密碼時必須符合上述規則始能順利設定。 |
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請於登入會員後，點選上方選單「個人資料維護」，依說明輸入相關資料，即可修改密碼或其他個人資料。
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| 註冊巨匠數位學院會員的程序如下： |
| (1) |
請點選首頁右上方登入選單下方的「加入會員」。 |
| (2) |
閱讀申請同意書之後，點選「同意」。 |
| (3) |
填寫帳號、密碼、中文姓名（請填寫真實姓名，以供客服人員確認身分用）、身分證字號前8碼（含英文字及前7碼數字）、正式電子郵件等資訊，填寫完畢後，點選「送出」資料後，系統將會寄送帳號啟用信至您提供的信箱中，直接點選信中的連結，即可啟用您的會員資格。 |
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| 在您購買學習卡，且執行開卡程序之後，便可進行選課程序： |
| (1) |
請於右上方登入選單輸入會員帳號、密碼，並點選上方「上課教室」或「檢定教室」。 |
| (2) |
進入「上課教室」或「檢定教室」後，選擇您欲上課或檢定的學習選項。 |
| (3) |
找到您欲上課的系列後，點選「開始上課」，便完成選課程序，可開始上課；如欲進行檢定考試，則需進入「檢定教室」，點選「開始考試」，即可開始測驗。 |
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這是為了確保網路線路頻寬有最佳的使用狀況，讓所有的線上學員都能順暢地學習線上課程。
所以電腦最長可閒置時間為15分鐘。在上課過程中，如果都不點選畫面上任何按鍵，系統將會認定您並未在使用這門課程，因此會跳離學習網要求您再次登入。
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若您對於課程內容有疑問，可以利用以下方式反映：
利用e-mail反映問題
您可以把疑問e-mail至：ecbook@pcschool.com.tw，
但請您要務必註明
‧系列名稱
‧課程名稱、單元
‧老師講解的時間點
最好可以附上圖檔，以利我們協助幫您的問題轉寄給相關的講師處理。
但由於講師回覆需要一點時間，因此請您耐心等候。 |
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如果您不是會員，您可以先加入會員，填寫相關基本資料後，即可進入【會員試讀專區】，免費觀看超過600分鐘的數位學習課程（包含日語數位課程，以及日本語模擬檢定題庫N5一整回的練習），聽說讀寫全方位的學習，將讓您以最快速度進入日本語學習的領域。
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您可點選【學習地圖】，進入後可觀看日語課程與檢定考試的關連性，點選相關下載圖示，可下載相關課程架構，或檢定考題類型，以做為學習參考。
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您可直接於上方常駐鍵處，點選【學習記錄】，進入後將可看到所有的學習歷程，供您學習參考。
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